Dansk myndighed greb ind mod Dineros AI-assistent: Kunder risikerede ubevidst lovbrud

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen greb ind over for regnskabsvirksomheden Visma Dinero og dets AI-baserede assistent, efter at myndigheden vurderede, at værktøjet indeholdt funktioner, der potentielt kunne bringe brugerne på kant med dansk konkurrencelovgivning.

Sagen drejer sig om en AI-assistent udviklet af Dinero, som ifølge styrelsen kunne hjælpe virksomheder med prisfastsættelsesbeslutninger på en måde, der risikerede at facilitere ulovlig priskoordination.

— Mange af Dineros kunder kunne komme på den gale side af loven ved at bruge assistenten, lyder vurderingen fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, nærmere bestemt fra centret for TECH, ledet af Bettina Funch-Jarlbæk.

Dineros direktør Martin Thorborg, der er en af de mest kendte iværksætter- og tech-profiler i Danmark, uenig med myndighedens konklusion. Han fastholder sin kritik af afgørelsen, men Dinero har ifølge sagen fjernet de pågældende funktioner fra assistenten.

Sagen er et af de første eksempler i Danmark på, at en offentlig myndighed direkte har grebet ind mod et konkret AI-produkt på erhvervsmarkedet — og ventes at skabe præcedens for, hvordan AI-assistenter til virksomheder fremover vil blive reguleret.

Den underliggende problemstilling er grundlæggende: Når AI anvender data fra mange konkurrerende virksomheder til at anbefale priser og strategier, kan det i sig selv udgøre en form for markedskoordination, selvom den er utilsigtet.