Version2 leder: Er Danmark verdensmestre i digital kynisme?

Version2 har i en leder sat ord på noget, som mange i den danske tech-branche har mærket i årevis: den voksende kynisme over for digitaliseringsprojekter. Ikke som en passerende stemning, men som en dybt forankret kulturel reflex. Og spørgsmålet er, om vi nu er gået fra sund skepsis til destruktiv kynisme.

Hvad er digital kynisme?

Kynisme er ikke det samme som skepsis. Skepsis er rationel og evidensbaseret: man stiller krav til dokumentation, sammenligner alternativer og kræver ansvar ved fejl. Kynisme er noget andet – det er en forudgående afvisning uanset evidens. "Det kommer til at fejle alligevel." "De ved ikke, hvad de laver." "Det er spild af skattekroner."

I Danmark har vi god grund til skepsis: ESDH-skandaler, Rejsekortet, fejlslagne offentlige IT-projekter og private digitale løsninger der lover mere end de holder. Erfaringerne er reelle. Men Version2s pointe er, om vi er glidet fra skepsis ind i kynisme – og om det koster os noget.

Kynismens teknologiske pris

Fra et rent teknisk perspektiv er kynisme faktisk et systemfejl. Kyniske organisationer underinvesterer i vedligeholdelse ("det fejler alligevel"), afviser nye løsninger ("vi er brændt af før") og tager ikke ejerskab over implementeringer ("det er leverandørens problem").

Det skaber en selvopfyldende profeti: fordi vi ikke investerer tid, kompetence og tillid i digitaliseringsprocesser, slår de fejl – og fejlen bekræfter kynismen. Resultatet er en tech-debt-spiral, der er sværere at bryde ud af end nogen specifik softwarebug.

Hvem har skylden for kynismen?

Det er fristende at pege på politikerne, der godkender projekter med urealistiske tidsplaner og budgetter. Eller på leverandørerne, der sælger skyer og leverer regn. Eller på embedsmændene, der ikke forstår teknik godt nok til at stille de rigtige spørgsmål.

Men Version2s leder peger snarere på os selv – på it-branchen og på den brede offentlighed. Vi er kollektivt blevet gode til at kritisere og dårlige til at konstruere. Vi kan identificere problemerne, men vi trækker os fra ansvaret for løsningerne.

Hvad gør vi ved det?

Et sundt teknologisk samfund kræver, at vi kan holde to tanker i hovedet på én gang: at vi er kritiske og kræver bedre, og at vi engagerer os konstruktivt i at gøre det bedre. Det kræver kompetenceudvikling i den offentlige sektor, bedre kravspecifikationsprocesser, mere åbenhed om fejl og succeser, og et opgør med den kynisme, der giver os alibi til at trække os fra ansvaret.

Digitalisering er svært. Det løses ikke med hverken blind begejstring eller fuldstændig opgivelse. Version2s leder er et nyttigt spejl. Om vi kan lide billedet, er en anden sag.